蘭州市城關(guān)區(qū)稅務(wù)局張掖路辦稅服務(wù)廳

　　中國甘肅網(wǎng)4月24日訊（西北角·中國甘肅網(wǎng)記者 薛敏）24日上午，蘭州市城關(guān)區(qū)稅務(wù)局張掖路辦稅服務(wù)廳內(nèi)，導(dǎo)稅人員正手把手輔導(dǎo)納稅人辦理發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)，高效便捷的服務(wù)場景，正是該局推進(jìn)便民辦稅春風(fēng)行動、破解企業(yè)用票難題的生動縮影。

　　辦稅服務(wù)廳工作人員輔導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)

　　“以前申領(lǐng)發(fā)票、咨詢政策要跑好幾趟，現(xiàn)在線上就能辦，還有工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)，幾分鐘就搞定了！”正在辦理業(yè)務(wù)的納稅人王先生對辦稅體驗連連點贊。走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，“一廳七區(qū)”的全新格局讓人眼前一亮，導(dǎo)稅幫辦區(qū)精準(zhǔn)分流業(yè)務(wù)，簡事快辦區(qū)實現(xiàn)發(fā)票代開、密碼發(fā)放等35項業(yè)務(wù)“即來即辦”，自助辦稅體驗區(qū)里，工作人員正面對面輔導(dǎo)納稅人操作電子稅務(wù)局，線上辦理稅費業(yè)務(wù)的流程一目了然。數(shù)據(jù)顯示，2025年城關(guān)區(qū)線下業(yè)務(wù)辦理量同比下降42%，線上辦理量同比增長47%，辦稅服務(wù)廳窗口由105個壓縮至40個，壓減近六成，前臺人員充實到線上輔導(dǎo)和“大中臺”，服務(wù)質(zhì)效實現(xiàn)大幅提升。

　　辦稅服務(wù)廳窗口工作人員辦理稅費業(yè)務(wù)

　　發(fā)票額度是企業(yè)經(jīng)營的“生命線”，城關(guān)區(qū)稅務(wù)局聚焦企業(yè)反映集中的開票額度不足問題，打出“智能賦額+兜底服務(wù)+流程優(yōu)化”組合拳，讓企業(yè)用票更安心。在甘肅紅房子食品有限責(zé)任公司，稅務(wù)干部正在開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)。企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，去年11月，接到一筆大額訂單，發(fā)票額度臨時告急，當(dāng)時急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。沒想到通過電子稅務(wù)局提交人工賦額申請后，不到半小時就完成了額度調(diào)整。

　　針對企業(yè)突發(fā)大額訂單、長期未開票導(dǎo)致額度不足的特殊情況，該局開通“人工賦額綠色通道”，企業(yè)通過電子稅務(wù)局提交申請并注明實際經(jīng)營需求后，主管稅務(wù)機關(guān)1個工作日內(nèi)即可完成核驗調(diào)整。“這兩年，我們享受了研發(fā)費用加計扣除政策優(yōu)惠，極大緩解了研發(fā)投入的資金壓力；社保費減免政策也為企業(yè)節(jié)省了一筆不小的開支，這些‘真金白銀’的支持，讓我們更有底氣投入技術(shù)升級。”甘肅明旺銅鋁材有限公司企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人感嘆到。

　　圍繞“蘭稅捷辦”服務(wù)品牌，該局還推出“申報即恢復(fù)”便捷舉措，企業(yè)完成增值稅申報后，系統(tǒng)自動恢復(fù)當(dāng)月可用發(fā)票額度，無需等待至次月1日。同時，數(shù)電發(fā)票推廣已覆蓋99.86%的納稅人，“支付即開票”服務(wù)延伸至停車場、ETC、水費繳納等民生場景，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”。

　　城關(guān)區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“強基工程”，以便民辦稅春風(fēng)行動為抓手，不斷優(yōu)化發(fā)票服務(wù)舉措，讓每一家企業(yè)都能“敢接單、敢生產(chǎn)、敢發(fā)展”，為蘭州經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的稅務(wù)動能。